KETENTUAN PENGGUNAAN GOBIZ API DEVELOPER PORTAL

Selamat datang di GoBiz API Developer Portal

Bacalah seluruh Ketentuan Penggunaan ini sebelum mengakses GoBiz API Developer Portal.

PASAL 1 - KETENTUAN UMUM

Ketentuan Penggunaan GoBiz API Developer Portal ("Ketentuan Penggunaan") ini adalah perjanjian oleh dan antara Merchant, Mitra Usaha dan/atau setiap individu yang mengakses Platform ("Anda") dan PT Multi Adiprakarsa Manunggal, sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia ("Kami"). Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web (https://docs.gobiz.co.id/ dan situs web lain yang terkait yang Kami kelola) beserta konten, informasi dan/atau hal-hal yang dimuat di dalamnya.

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga menyetujui Ketentuan Penggunaan tambahan dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya, Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Penggunaan tambahan dan perubahannya secara bersama-sama disebut sebagai "Ketentuan Penggunaan"). Meskipun merupakan satu kesatuan, Ketentuan Penggunaan tambahan akan berlaku dalam hal terdapat perbedaan dengan Ketentuan Penggunaan.

"Kami" dan "Anda" masing-masing disebut sebagai "Pihak" dan secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak".

Dengan memperhatikan seluruh ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan sebagai berikut:

PASAL 1 - DEFINISI

Dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksud dengan:

1. Afiliasi adalah setiap entitas, baik di Indonesia maupun di luar Indonesia, yang mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada dibawah kesamaan kendali dengan Kami.
2. Aplikasi GoBiz adalah aplikasi piranti lunak yang disediakan oleh MAM yang merupakan suatu sarana elektronik untuk membantu Mitra Usaha mengelola usahanya dengan menggunakan fitur-fitur dan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi GoBiz baik oleh MAM dan/atau Penyedia Layanan
3. GoBiz API adalah Application Programming Interface ("API") yang dimiliki, dikelola dan dikembangkan dari waktu ke waktu oleh MAM yang memfasilitasi integrasi sistem atau perangkat yang dikelola oleh Mitra Usaha atau Merchant dengan layanan-layanan yang disediakan oleh MAM dan/atau Afiliasi MAM untuk tujuan sebagaimana diuraikan pada Pasal 2 Ketentuan Penggunaan ini.
4. Hak Kekayaan Intelektual adalah:
   1. hak paten, merek dagang, hak cipta (termasuk hak dalam perangkat lunak), nama dagang, nama domain internet, topografi, hak desain, hak moral, hak-hak dalam data basis, rahasia dagang, cara penggunaan dan informasi rahasia lainnya, ilmu pengetahuan (know-how), ciptaan, kode piranti lunak dan hak-hak kekayaan intelektual lainnya, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, dan termasuk sedang dalam aplikasi untuk pendaftaran, dan seluruh hak atau bentuk lain dari perlindungan yang memiliki efek yang serupa dimanapun di dunia ini yang daripadanya merupakan Hak Kekayaan Intelektual;
   2. hak berdasarkan lisensi, persetujuan, perintah, peraturan perundang-undangan atau berdasarkan apapun sehubungan dengan poin a di atas;
   3. hak yang memiliki dampak atau asal yang sama atau serupa dengan poin a dan b yang saat ini atau dikemudian hari mungkin timbul; dan
   4. hak untuk menuntut pelanggaran yang sudah ada dari hak-hak yang disebutkan di atas.
5. Hari Kerja adalah setiap hari, kecuali Sabtu, Minggu dan hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah Negara Republik Indonesia, dimana pada hari itu bank-bank buka di seluruh Indonesia untuk melaksanakan kegiatan usaha dan menjalankan transaksi kliring.
6. Informasi Rahasia adalah data dan/atau informasi yang:
   1. diberikan baik oleh Kami atau salah satu Afiliasi Kami kepada Anda, ataupun oleh Anda kepada Kami atau salah satu Afiliasi Kami, sehubungan dengan pelaksanaan pemberian layanan oleh Kami atau salah satu Afiliasi Kami kepada Anda;
   2. merupakan hak milik dari, mengenai atau dibuat oleh salah satu Pihak, baik itu Kami atau salah satu Afiliasi Kami maupun Anda; dan
   3. mengenai salah satu Pihak yang memberikan Pihak lainnya suatu manfaat bisnis atau kesempatan untuk memperoleh manfaat tersebut atau pengungkapan dari hal mana dapat merugikan kepentingan Pihak tersebut.
7. Kebijakan Privasi adalah kebijakan privasi atas penggunaan Platform yang dapat diakses pada https://www.gojek.com/privacy-policy/, sebagaimana diterapkan serta dapat diubah atau ditambahkan dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi Kami yang merupakan bagian dan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini.
8. Layanan adalah layanan-layanan yang disediakan, dikelola dan dikembangkan dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi Kami sebagaimana terintegrasi dengan perangkat Anda melalui penggunaan GoBiz API.
9. Merchant adalah individu atau badan usaha penyedia barang atau jasa yang merupakan pengguna Layanan, dimana dalam hal ini juga menggunakan GoBiz API untuk mengintegrasikan Layanan ke dalam perangkat yang dikelolanya.
10. Mitra Usaha adalah badan usaha penyedia layanan Point of Sales (POS), Food Aggregator Services dan/atau badan usaha dengan jasa lainnya yang bermitra dengan Kami dalam mengintegrasikan GoBiz API dengan perangkat atau sistem yang dikelolanya untuk lebih lanjut dapat digunakan oleh individu atau badan usaha penyedia barang atau jasa yang menggunakan perangkatnya untuk terhubung dengan Layanan.
11. Platform adalah situs web https://docs.gobiz.co.id/ yang dimiliki, dikelola dan dikembangkan dari waktu ke waktu oleh Kami yang memuat informasi dan panduan bagi Anda dalam melakukan integrasi perangkat Anda dengan sistem GoBiz API.

PASAL 2 - PENGGUNAAN PLATFORM

1. Platform ini menampilkan informasi dan panduan integrasi sistem atau perangkat Anda dengan GoBiz API, yang bertujuan untuk memudahkan Anda dalam mengoperasikan dan mengelola Layanan secara langsung melalui perangkat Anda, yang mencakup namun tidak terbatas pada:
   1. Integrasi pengelolaan konten, dimana Anda dapat melakukan pengelolaan konten yang ditampilkan pada Layanan secara langsung melalui sistem atau perangkat yang Anda kelola atau miliki;
   2. Integrasi pengelolaan pesanan dimana Anda dapat menerima dan memproses pesanan secara langsung melalui sistem atau perangkat Anda;
   3. Sinkronisasi data pesanan, sehubungan dengan butir b di atas, GoBiz API akan mengirimkan data pesanan (beserta rincian transaksi dari masing-masing pesanan) secara langsung dari platform Layanan ke sistem atau perangkat Anda melalui Gobiz API sehingga terjadi sinkronisasi pencatatan data yang dihasilkan oleh platform Layanan di sistem atau perangkat Anda; dan
   4. Integrasi lainnya yang akan Kami dan/atau Afiliasi Kami kembangkan di kemudian hari.
2. Untuk pelaksanaan integrasi GoBiz API secara penuh sebagaimana ditunjukan dalam Platform ini serta untuk memastikan kompatibilitas dengan sistem Kami, Anda harus memastikan bahwa sistem atau perangkat yang Anda miliki telah memenuhi persyaratan minimum spesifikasi sebagaimana diatur dalam Platform ini.
3. Dengan terlebih dahulu mendaftarkan diri sebagai pengguna Aplikasi GoBiz dan dengan tunduk pada ketentuan penggunaan sistem sebagaimana ditunjukan dalam Platform ini, Anda dapat melakukan proses demonstrasi sandbox secara mandiri melalui Platform ini, dimana di dalamnya Anda dapat:
   1. mendapatkan sandbox credential GoBiz API sebagai alat untuk melakukan proses integrasi teknis;
   2. mendaftarkan webhook URL sandbox untuk kebutuhan pengiriman notifikasi webhook dari Kami kepada Anda;
   3. mendemonstrasikan sinkronisasi konten Layanan pada sandbox; dan
   4. mendemonstrasikan manajemen pemesanan Layanan pada sandbox.
4. Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda atas GoBiz API. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaran penggunaan GoBiz API dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
5. Kami hanya menyediakan perangkat lunak GoBiz API yang mana pengintegrasian sistemnya hanya dapat dilakukan melalui laman aktivasi yang terdapat pada Platform ini atau melalui tim resmi MAM, dan untuk digunakan hanya pada perangkat telepon genggam, tablet, perangkat POS atau aplikasi aman (secure) berbasis situs web dan/atau perangkat lainnya yang Kami tentukan dari waktu ke waktu. Pengintegrasian GoBiz API dari tempat lain selain yang disebutkan sebelumnya merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dan terhadap Hak Kekayaan Intelektual Kami.

PASAL 3 - HAK DAN KEWAJIBAN PARA PIHAK

1. Hak dan Kewajiban Kami
   1. Kami dengan upaya terbaiknya akan menjaga kerahasiaan data dan informasi yang Anda unggah dalam mengakses Platform dengan tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi;
   2. Kami berhak menambahkan dan/atau mengurangi fitur-fitur yang terdapat di dalam Platform ini dari waktu ke waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan; dan
   3. Kami berhak menolak atau membatasi akses ke Platform karena alasan-alasan yang kami anggap membahayakan sistem Kami atau melanggar ketentuan-ketentuan yang ada di dalam Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan lainnya yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
2. Hak dan Kewajiban Anda
   1. Anda wajib bertanggung jawab atas penggunaan dan akses atas Platform, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan dan pemilihan fitur-fitur yang terdapat didalamnya;
   2. Anda wajib memastikan bahwa setiap informasi yang diterima dari Platform ini hanya digunakan untuk keperluan penggunaan Layanan dan tidak dipergunakan untuk tujuan lain selain yang ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan dan syarat dan ketentuan khusus lainnya yang berlaku atas penggunaan Layanan yang dipilih oleh Anda; dan
   3. Anda wajib untuk melaporkan kepada Kami apabila terdapat indikasi penyalahgunaan Platform.

PASAL 4 - BATASAN TANGGUNG JAWAB

1. Kami menyediakan Platform (termasuk dalam hal ini adalah informasi atau panduan teknis sehubungan dengan integrasi GoBiz API yang Kami uraikan dalam Platform) sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin keandalan, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Platform (termasuk informasi yang terdapat didalamnya) dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda.
2. Sehubungan dengan Ayat 1 di atas, Kami lebih lanjut tidak bertanggung jawab atas setiap ketidaksesuaian, kerugian atau kerusakan yang Anda alami yang disebabkan oleh setiap kegagalan atau kesalahan Anda dalam memenuhi persyaratan, ketentuan, spesifikasi teknis yang Kami uraikan dalam Platform serta dalam mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.
3. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengelola dan menjaga performa Platform agar tetap lancar, namun Platform dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
4. Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda atas Platform. Namun, Kami tetap melakukan pengawasan untuk tujuan memastikan kelancaran pengaksesan Platform dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

PASAL 5 - KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN INFORMASI

1. Kecuali diatur lain secara tegas dalam Ketentuan Penggunaan ini, setiap pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian data dan/atau informasi pribadi dan sensitif Anda ("Data Anda"), termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon seluler, nomor fax, alamat surat elektronik, identitas (termasuk KTP, SIM, atau paspor) atau identitas lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, yang diberikan oleh Anda, akan tunduk pada Kebijakan Privasi.
2. Tanpa membatasi ketentuan pada ketentuan ganti rugi yang berlaku umum, sejauh dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan dan membebaskan Kami dari klaim dan tuntutan apapun yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem, termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Anda wajib untuk memberitahukan Kami sesegera mungkin apabila Anda mengalami gangguan sistem apapun sebagaimana disebutkan di atas sehingga Kami dapat melakukan upaya terbaiknya dalam memperbaiki gangguan tersebut.
3. Anda bertanggung jawab dan menjamin bahwa Anda tidak akan melakukan hal-hal sebagai berikut:
   1. Menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan Hak Kekayaan Intelektual Kami lainnya yang terkandung dalam Platform maupun data milik Kami;
   2. Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum baik sebagian maupun seluruhnya, merekayasa balik (reverse engineering), mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi sistem, aplikasi maupun data milik Kami;
   3. Memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi Platform secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak lain dengan cara menciptakan tautan (link) internet ke sistem, aplikasi maupun data milik Kami atau "frame" atau "mirror" setiap piranti lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet;
   4. Meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Platform;
   5. Menggunakan aplikasi pencarian atau pengambilan kembali situs, perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil (scraping), indeks (indexing), survei (surveying), tambang data (data mining), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari sistem, aplikasi maupun data milik Kami, atau isinya;
   6. Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi lain yang Kami miliki tanpa persetujuan tertulis dan tegas terlebih dahulu dari Kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada Kami;
   7. Menggunakan dan/atau mengakses secara tidak resmi Platform untuk (a) merusak, melemahkan atau membahayakan setiap aspek dari aplikasi dan/atau sistem dan jaringan terkait, dan/atau (b) membuat produk atau layanan tandingan serupa menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik menyerupai sistem, aplikasi maupun data milik Kami;
   8. Melakukan hal-hal yang mengakibatkan kerusakan terhadap Platform dengan sengaja; atau
   9. Melakukan hal-hal yang bertujuan untuk mencuri data Kami.

PASAL 6 - PERNYATAAN DAN JAMINAN ANDA

1. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan yang diajukan dan kerugian yang ditimbulkan dalam bentuk apapun, baik langsung atau tidak langsung, terkait atau sehubungan dengan pelanggaran pernyataan, jaminan atau ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini atau tidak dilaksanakannya suatu kewajiban dalam Ketentuan Penggunaan ini oleh Anda. Namun, Kami berhak untuk mencadangkan hak Kami untuk menuntut ganti kerugian terhadap Anda atas pelanggaran sebagaimana dimaksud di atas.
2. Anda setuju untuk mengakses atau menggunakan Platform, hanya untuk tujuan sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan kepada pihak lain, atau tindakan-tindakan lain yang dapat atau dianggap dapat menimbulkan kerugian dalam bentuk apapun terhadap pihak lain.
3. Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang timbul dari pengaksesan Platform sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan Anda dengan ini setuju untuk melepaskan Kami dari segala tuntutan apapun sehubungan dengan kerusakan, gangguan, atau bentuk lain dari gangguan sistem yang disebabkan oleh pengaksesan Platform ini.
4. Anda secara tegas membebaskan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada, pejabat, direktur, komisaris, karyawan dan agen Kami, dari dari setiap dan semua kewajiban, konsekuensi, kerugian baik materiil atau immateriil, tuntutan, biaya-biaya (termasuk biaya advokat) atau tanggung jawab hukum lainnya yang timbul atau mungkin timbul akibat pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini.

PASAL 7 - KEADAAN KAHAR

Platform dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami ("Keadaan Kahar"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi akses, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Platform, baik sebagian maupun seluruhnya, karena suatu Keadaan Kahar.

PASAL 8 - KETERPISAHAN

Jika, sewaktu-waktu, suatu ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum dari yurisdiksi manapun, maka keabsahan, keberlakuan atau pelaksanaan dari ketentuan lainnya maupun keabsahan, keberlakuan atau pelaksanaan dari ketentuan tersebut berdasarkan hukum dari yurisdiksi lain tidak akan menjadi terpengaruh atau terganggu.

PASAL 9 - KETENTUAN LAIN-LAIN

1. Ketentuan Penggunaan ini adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang Anda mengakses dan menggunakan Platform.
2. Anda setuju bahwa Ketentuan Penggunaan ini disepakati dengan menggunakan persetujuan elektronik sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta setiap peraturan pelaksanaannya, perubahan-perubahannya dan/atau tambahan-tambahannya dari waktu ke waktu. Oleh karena itu Ketentuan Penggunaan ini akan mengikat dan berkekuatan hukum tetap tanpa adanya salinan fisik atas Ketentuan Penggunaan ini.
3. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban Kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada pihak lain, termasuk Afiliasinya, tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
4. Kami dapat sewaktu-waktu mengubah, melengkapi, mengganti dan/atau menambah ketentuan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini, atas kebijakannya sendiri dan akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan informasi kepada Anda terhadap setiap perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum).
5. Segala perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) atas Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku ketika Kami mengumumkan atau memberitahukan perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) tersebut. Anda mengakui dan menyetujui untuk bertanggung jawab dalam meninjau secara berkala segala Ketentuan Penggunaan ini beserta setiap perubahan (amandemen) atau penambahan (addendum) yang berlaku. Setiap perubahan atau penambahan atas Ketentuan Penggunaan ini, akan mengikat Anda, dan keberlanjutan penggunaan atau pengaksesan Platform oleh Anda akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
6. Anda setuju bahwa Anda tidak akan memulai atau melakukan tuntutan atau keberatan apapun sehubungan dibuatnya maupun keabsahan Ketentuan Penggunaan ini berikut amandemen atau perubahannya dalam bentuk kontrak elektronik.
7. Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
8. Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Platform tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
9. Anda setuju dan sepakat bahwa Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bentuk kontrak elektronik dan tindakan Anda dalam mengakses Platform merupakan bentuk pernyataan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Ketentuan Penggunaan ini adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjangan pengaksesan Platform oleh Anda.

Saya telah membaca dan mengerti seluruh Ketentuan Penggunaan ini dan konsekuensinya dan dengan ini menerima setiap hak, kewajiban dan ketentuan yang diatur di dalamnya.